Mittlerweile konnten wir rausfinden um wen es sich handelt: das „ebvz.de“

Laut Impressum ist die Geschäftsführerin eine Frau Vanessa Gambietz (Facebook-Link, da gibt es auch ein Bild mit ihr Jürgen Drews).

Im Internet wird schon länger eifrig darüber diskutiert:

http://www.tellows.de/num/05226318110
http://www.whocallsyou.de/num/05226318110
http://www.web2select.de/blog/unserioeser-werbeanruf-von-ebvz/
http://forum.sat1.de/showthread.php?14897-Verlag-f%FCr-elektronische-Medien-Melle
Um dies zu unterbinden, suchen wir nun Personen, die einen solchen Anruf erhalten haben und dies auch eidesstattlich Versichern würden. Sie könnten damit beitragen, solchen unlauteren Methoden das Handwerk zu legen.

Bitte melden Sie sich bei uns unter 0800 / 105 5 105 oder redaktion@stadtbranchenbuch.com

Dailyplaces hat vor allem durch den
locationbezogenen Echtzeit-Chatrooms international Aufmerksamkeit erregt. Der Dienst
ist im Web, App Store und Android Store verfügbar und hat mehrere tausend
Nutzer.

Opendi betreibt in rund 30 Ländern weltweit Bewertungs- und
Branchenportale und hat monatlich 8 Mio. Nutzer.

„Durch unsere Reichweite können wir die Nutzer von Dailyplaces
deutlich erhöhen und gleichzeitig die Inhalte hervorragend mit unseren Portalen
verzahnen. Die beiden Produkte ergänzen sich perfekt“, meint der Gründer von
Opendi, Andreas Stahl.

Über den Kaufpreis werden keine Angaben gemacht.

Ihre Anwaltskanzlei hat uns heute eine Unterlassungserklärung zukommen lassen. Es wurde gebeten, Ihren Eintrag zu löschen, weil wir ihn falscherweise unter der Branche Kosmetik veröffentlicht haben und nicht unter Pilates. Außerdem sollen wir 775,64 EUR an die Kanzlei überweisen, weil der Streitwert bei 10.000 EUR läge.

Der Grund sei, dass wir mit der falschen Verbranchung einen Eingriff in Ihre Persönlichkeitsrechte vorgenommen hätten. Sie sind nämlich keine Kosmetikerin und waren auch noch nie in dieser Branche tätig.

Wir möchten uns für diesen Fehler ganz herzlich entschuldigen! Auch für die anderen Kollegen, denen der selbe Fehler passiert ist (z.B. http://www.tellows.de/num/04041308532 oder http://www.nahklick.de/firmeneintrag/Kosmetik/Hamburg/Studio__Balance__Eva__von__Matt++0ca2d0c7f2206b58d0db5021a2fc7282.html)

Die Kollegen von hamburg.de listen Sie sogar unter der Branche „Serviceunternehmen“ zwischen dem Studentenwerk Hamburg und Studio Butzer. Da Sie eine außerordentliche Reputation auf dem Gebiet des Pilates genießen wie man bei Google auch nachlesen kann, darf so etwas nicht vorkommen.

Aus diesem Grund verstehen wir ihren Wunsch, bei uns gelöscht zu werden. Wir haben dies wenige Minuten nach Eintreffen Ihrer Abmahnung erledigt. Wir werden aber keine Unterlassungserklärung abgeben und auch nicht die Kosten für Ihre Kanzlei tragen. Wir bezweifeln auch, dass der Streitwert bei EUR 10.000 liegt.

Aber warum haben Sie uns denn nicht eine kurze Mail geschrieben? Oder unter 0800-105 5 105 angerufen? Der Eintrag wäre sofort entfernt worden und es wäre auch deutlich weniger Aufwand für Sie gewesen.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Stahl

Auch stadtbranchenbuch ist betroffen

Wer in Deutschland eine Onlineauskunft, ein Telefonbuch, eine CD-ROM mit Telefonauskunft oder eine telefonische Auskunft betreiben will, muss seine Daten bei der Deutschen Telekom kaufen.

Die Bundesnetzagentur hat hierzu 2005 beschlossen, dass die Deutsche Telekom auf alle Datenabnehmer in Summe nur 770.000 EUR umlegen darf, nämlich die sog. Kosten der effizienten Leistungsbereitsstellung.

Die Deutsche Telekom hat es geschafft, diesen Beschluss vor Gericht aufzuheben und dann Nachforderungen in Millionenhöhe uns gegenüber gestellt. Vor Gericht weigert sie sich jedoch, diese Nachforderungen ausreichend zu begründen und die Kosten offen zu legen.

Wir vermuten, dass dies mit den Vorwürfen aus dem „Spiegel“-Bericht zu tun hat.

Mitbewerber sollen über den Rechtsweg eingeschüchtert werden

Statt sich mit offenem Visier einem fairen Wettbewerb zu stellen, versucht der Exmonopolist, uns über den Klageweg einzuschüchtern und den Markteintritt für neue Mitbewerber zu erschweren. Trotzdem hat es die Deutsche Telekom nicht geschafft zu verhindern, dass wir nach 5 Jahren im Markt zu den meist genutzen Branchenbüchern in Deutschland gehören.

Wir fordern eine nachhaltige Aufklärung der Vorwürfe und hoffen, dass dies endlich zu einer echten Liberalisierung des Telefonauskunftsmarktes in Deutschland führt. In den meisten anderen europäischen Ländern ist dieser Schritt längst vollzogen und die Teilnehmerdaten sind zu wettbewerbsfähigen Preisen für neue Markteilnehmer offen.

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Finden – dieses Stichwort führt uns zu einer anderen Seite. Wenn ich in meiner Umgebung einen Handwerker brauche, hilft eine Suchmaschine da meistens nicht besonders gut weiter.

Früher gab es so genannte Branchenbücher auf gedrucktem Papier, aber auch die kann man mittlerweile im Netz zurate ziehen.

Angefangen von den Gelben Seiten der Post bis zur Teleauskunft oder dem Dienst GoYellow – hier möchte ich eine vergleichsweise neue Alternative vorstellen: im stadtbranchenbuch.com kann man Handwerker, Restaurants und Dienstleister finden.

Mir gefällt die Seite ganz gut weil sie sehr übersichtlich gestaltet ist, man kann zum Beispiel nur die Postleitzahl seines Wohnortes eingeben und bekommt dann angezeigt, welche Branchen und Anbieter es an dem jeweiligen Ort gibt.

Eines hat mir allerdings nicht so gut gefallen: die Webseite arbeitet nämlich mit Popup Werbung, das sind diese kleinen Fenster die manchmal aufspringen und das kann bisweilen ganz schön nervig sein. Dennoch: Stadtbranchenbuch.com ist ein gut gemachtes, ein übersichtliches Angebot und sicherlich einen interessante Alternative zu anderen bestehenden Diensten.“

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Hier der Radiobericht zum Download

Das Prinzip ist dabei ganz einfach: Möchte man Lob oder Kritik äußern, sieht man zunächst auf der Plattform nach, ob der Dienstleister bereits gelistet ist. Wenn ja, kann man drauf los bewerten, wenn nicht, so legt man das Profil des Dienstleisters schnell selbst an. Fünf vorgegebene Kriterien werden dann auf einer Skala von eins bis fünf benotet, außerdem ist es erforderlich, kurz seine Erfahrungen mit dem Dienstleister zu schildern. Um Bewertungen abgeben zu können muss man allerdings registriert sein. So wird versucht, Authentizität zu gewährleisten und einem Missbrauch der Funktionen vorzubeugen. Dennoch kann nicht hundert Prozent garantiert werden, dass Gefälligkeitsbewertungen ausbleiben. Darum gibt es im Zweifelsfall die Möglichkeit, eine Bewertung als fragwürdig zu melden.

Die Suchenden auf der Seite bekommen nach Eingabe der Suchbegriffe alle relevanten Ergebnisse gelistet, sortiert nach den Bewertungen. Auf den jeweiligen Profilen finden sie dann auch die Kontaktdaten und einen Wegweiser dank Google Maps. Ob die Bewertung hilfreich war, kann im Anschluss mit Daumen hoch oder runter kundgetan werden.

Um viele Menschen zum mitmachen zu bewegen, wird gespendet. Mit jeder Bewertung fließen zwei Euro in die Kassen wohltätiger Vereine. Das Geld kommt durch die Dienstleister, die für ein Profil zu zahlen bereit sind. Für sie ist KennstDuEinen ein nützliches Portal, um Neukunden zu gewinnen. Zum einen, weil das gesamte Prinzip auf Mundpropaganda setzt, sie jedoch mit einer jährlichen Gebühr auch Werbetexte auf der Seite platzieren können. Zum anderen werden Anzeigen oben auf Google geschaltet, sobald ein registrierter Dienstleister mehr als fünf mal bewertet wurde.

Neben der Bewertungs- und Suchfunktion gibt es bei KennstDuEinen einn Blog, auf dem über verschiedene Themen geschrieben wird. Zum einen werden natürlich Dienstleistungen behandelt, aber es geht auch um Allgemeineres, zum Beispiel die Kundengewinnung übers Internet oder interessante Neuigkeiten aus der Netzwelt.

Das Portal ist nützlich, für alle, die zufrieden sind und es mit anderen teilen möchten und für die, die Dampf ablassen wollen. Für Menschen, die auf der Suche nach einem Dienstleister sind ebenso wie für die Dienstleister selbst, um neue Kunden zu gewinnen. Die Einfachheit, mit der die Bewertungen abgegeben werden können, ist für das Prinzip hilfreich, da es so weniger Barrieren gibt, um seine Meinung kundzutun. Allerdings kann es im Einzelfall auch dazu führen, dass die Bewertungen nicht ganz der Realität entsprechen. Dennoch, frei nach dem Motto „Die beste Form der Werbung ist die persönliche Empfehlung“ versucht KennstDuEinen, die Erfahrungen von Nutzern, kombiniert mit den Bemühungen der Dienstleister, für Suchende optimal zu gestalten.

>> Stadtbranchenbuch Blog: Bewertungsportale 1:  Jameda

Darüber hinaus sind sich 84 Prozent der Nutzer einig, dass sich ihr persönlicher Einfluss auf Transparenz und Vergleichbarkeit von Produkten und Dienstleistungen durch solche Portale erhöht habe. Dieses Ergebnis erstreckt sich gleichermaßen über alle Altersgruppen.

Wenn es um das Vertrauen in solche Portale geht, sind sich die Nutzer nicht ganz einig. Nicht einmal jeder Zweite hält die Kommentare im Netz für glaubwürdig, aber auch nur vier Prozent sind von der Unglaubwürdigkeit überzeugt. Das lässt darauf schließen, dass die meisten Deutschen den Bewertungsportalen eher neutral gegenüberstehen. Sie informieren sich dort zwar, vertrauen aber im Endeffekt ihrem eigenen Urteil.

Welche Erfahrungen haben Sie mit den Bewertungsportalen gemacht? Wie wichtig sind Ihnen das Stadtbranchenbuch und andere Bewertungsportale?

Die Konjunkturkrise ist sicher eine Ursache. Ihre Auswirkungen haben die meisten Branchen mehr oder weniger stark zu spüren bekommen. Aber der Hauptgrund, warum es mit den Branchenbüchern derart bergabgeht, dürfte eine tiefergehende Veränderung im Nutzerverhalten sein. Kaum jemand, der regelmäßig nach Informationen jeglicher Art im Internet sucht, wird noch ein Branchenbuch aufschlagen, um einen bestimmten Laden oder Dienstleister  zu finden. Neben der Tatsache, dass die Daten im Internet aktueller sind, hat die Online-Suche weitere Vorteile: Meistens sind die Resultate direkt auf einer Karte verzeichnet, so dass sofort abgeschätzt werden kann, wohin man am schnellsten gelangt. Darüber hinaus finden sich zumeist Bewertungen, die bei der Entscheidung helfen und es kann direkt Kontakt aufgenommen werden, entweder über die Homepage, per E-Mail oder sogar Skype.

Obwohl die Unternehmen erkannt haben, dass sie zwingend im Internet agieren müssen, reicht der dort erzielte Gewinn anscheinend nicht aus, um die Verluste im Printbereich ganz zu decken. Viele Branchenbücher müssen daher neue Strategien entwickeln. Gelbe Seiten einfach nochmal im Internet zur Verfügung zu stellen, das  reicht nicht mehr aus, denn die Nutzer erwarten dort von einem Branchenbuch mehr. Erst wenn auf die Bedürfnisse eingegangen und das Potential im Internet genutzt wird, so können Branchenbücher auf ein Ende der Krise gehofft werden.

Wann haben Sie zuletzt ein Branchenbuch in Ihren Händen gehalten und darüber Unternehmen gesucht? Oder bevorzugen Sie inzwischen die Online-Variante wie zum Beispiel unser Stadtbranchenbuch? Über Ihr Feedback würden wir uns sehr freuen.

Eigentlich ist Jameda ein Bewertungsportal für Ärzte und medizinische Einrichtungen. Doch angesichts der Vielfalt an Informationen, die das Portal rund um das Thema Gesundheit zu bieten hat, wäre diese Bezeichnung zu kurz gegriffen. Natürlich finden sich dort Ärzte zu jeder Fachrichtung, mal mit mehr, mal mit weniger Bewertungen. Parallel dazu gibt es eine Reihe an Gesundheitsinformationen, erstellt von Ärzten, die sich auf die jeweiligen Fachgebiete spezialisiert haben. Im folgenden werden die einzelnen Angebote des Portals vorgestellt.

Suchen und Bewerten: Bei der Suche nach einem guten Arzt vertraut man in der Regel auf die Erfahrungen von Freunden und Bekannten. Schließlich ist das Thema Gesundheit zu wichtig, als das man damit zu experimentieren wagt. Jameda hat sich diesem Bewusstsein angenommen und ermöglicht es jedermann, seine Arzt-Erfahrungen mit denen zu teilen, die noch auf der Suche sind. Nach dem Schulnotenprinzip kann man die relevanten Eigenschaften (Freundlichkeit, Vertrauenswürdigkeit, etc.) des Arztes bewerten und einen Kommentar hinterlassen. Der Arzt erhält so eine Gesamtnote, die für den Suchenden im Ranking zu sehen ist. Auf Jameda sind im Moment über 400.000 Ärzte und medizinische Einrichtungen registriert, wobei gesagt werden muss, dass nur ein Bruchteil davon über eine hohe Anzahl an Bewertungen verfügt. Die meisten Ärzte wurden noch nicht oder nur von einer handvoll Nutzern bewertet, insofern ist die Suche auf Jameda nicht in jedem Fall bei der Entscheidungsfindung hilfreich. Doch der Nutzen der Profile steckt nicht nur in den Erfahrungswerten, ähnlich einem Branchenbuch stehen dort auch Adresse, Telefonnummern und Sprechzeiten. Von daher lohnt es sich, Jameda auch abgesehen von den Bewertungen zur Ärztesuche zu nutzen.

Gesundheitstipps: Die Experten auf Jameda schreiben viel und regelmäßig zum Thema Gesundheit. 52 mal im Jahr gibt es den „Gesundheitstipp der Woche„, der in nicht allzu langen Artikeln auf Themen hinweist, die im Zusammenhang mit der eigenen Gesundheit wichtig sind. So wird zum Beispiel auf die Dringlichkeit von Vorsorgeuntersuchungen hingewiesen und es gibt einen Einblick in die Wirkweisen von Cortison. Diese Artikel stärken das Allgemeinwissen und decken eher oberflächlich ein großes Spektrum der Medizin ab. Ausführlicher hingegen ist das „Gesundheitsspecial des Monats„, in dem ein Thema ausgiebig und mit viel Hintergrundinformationen vorgestellt wird. Der Schwerpunkt ist dabei meist jahreszeitlich bedingt, im Wonnemonat Mai wurde beispielsweise das Thema Liebe genau unter die Lupe genommen. Doch damit nicht genug: Im Downloadbereich gibt es handfeste Checklisten, Tipps und Übungen, die einem den medizinischen Alltag erleichtern sollen. Und damit man keinen neuen Artikel verpasst, können die Tipps per RSS abonniert werden.

Experten-Ratgeber: Zusätzlich zu den Gesundheitstipps gibt es einen Blog, in dem ein Expertenteam an Medizinern über alles schreibt, was ihm wichtig erscheint. Jeder der Autoren wird gründlich vorgestellt, wobei zwei der Blogger auch jenseits des Portals einen hohen Bekannheitsgrad haben: Dietrich Grönemeyer und Eckart von Hischhausen, beides Autoren erfolgreicher Bücher zum Thema Gesundheit. Anders als bei den Gesundheitstipps werden die Beiträge hier in Kategorien eingeteilt, außerdem gibt es eine Kommentarfunktion. Diese wird allerdings nur sehr zögerlich wahrgenommen.

Lexika: Sechs umfassende Lexika, unterteilt in Krankheiten, Gesundheit, Hausmittel, Nährstoffe Heilpflanzen und Laborwerte, bieten eine Informationsquelle zur ausführlichen Recherche von Krankheiten und unbekanneten Begriffen.

Die Plattform bietet hohen Nutzen, sowohl für Arztsuchende als auch für Ärzte, die auf diesem Weg ihr Image pflegen und neue Patienten gewinnen können. Doch nicht nur der Erfahrungsaustausch sind ein Grund, Jameda zu besuchen. Besonders die breitgefächerten Informationen, für jeden verständlich dargestellt, sprechen für das Portal als eine wichtige Adresse in Sachen Gesundheit.

Das erste, was sich der Googlebot anschaut, ist der Inhalt Ihrer Seiten. Durch Analyse der Seitentitel, Beschreibungen, Überschriften und einigen anderen Faktoren findet er heraus, worum es auf Ihrer Website geht. Damit Google Sie auch zu den Begriffen findet, nach denen ihre Kunden suchen, sollten Sie es dem Googlebot so einfach wie möglich machen. Daher sollten die Schlüsselbegriffe, zu denen Sie gefunden werden wollen, in den Texten ihrer Website auftauchen (doch Achtung: einzelne Begriffe zu häufig zu verwenden gibt Abzüge in der Bewertung). Außerdem hilft es, die Schlagworte auch in Überschriften oder den Beschriftungen von Bildern zu nutzen.

Ein weiterer entscheidender Faktor für ihre Einordnung bei Google ist zudem die Anzahl und Qualität anderer Websites, die auf Ihre Seite verlinken. Denn je mehr hoch-qualitative Websites auf Ihre verweisen, desto wahrscheinlicher ist, dass Sie selbst ebenfalls gute Inhalte bereit stellen.
Man kann das mit einer Wahl vergleichen. Jeder Link ist eine Stimme für Ihre Website. Anders als bei einer politischen Wahl, bei der jede Stimme gleich viel Wert ist, geht es bei Google jedoch nicht ganz so demokratisch zu. Links von bekannten Websites und von solchen, die in Ihrer Branche bereits gute Positionen erzielt haben sind besonders wertvoll. Jede Website hat somit – durch individuelle Links – die Chance einen der oberen Trefferplätze bei einer Suche zu ergattern. Um mehr Links auf das eigene Angebot zu erhalten, hilft zum Beispiel, gute Inhalte bereitzustellen, auf die andere Menschen gerne verweisen. Außerdem können Sie selbst nachhelfen, etwa indem Sie Profile in Fachportalen oder Branchenverzeichnissen anlegen, und dort einen Link auf ihre Website platzieren. In unserem Stadtbranchenbuch ist dies übrigens sehr einfach.

Andreas Stahl